国网重庆电力推出十五项举措专项治理报装接电优化电力营商环境
2018年04月28日 23:00
来源:中新网重庆  评论:

  中新网重庆新闻4月28日电(刘剑平 杨明丽)27日,国网重庆市电力公司全面启动报装接电专项治理行动,推出十五项工作措施,进一步推进该市业扩报装质效提升,为市场主体优化电力营商环境,服务重庆“两点”“两地”建设,满足人民美好生活用电需要。

  重庆是西部大开发的重要战略支点,处在“一带一路”和长江经济带的联结点上,最终要建设成为内陆开放高地、山清水秀美丽之地,提升报装接电服务水平对优化重庆电力营商环境意义重大。

  作为国有能源骨干企业,国网重庆市电力公司认真贯彻落实党的十九大精神,按照市委、市政府和国家电网公司对优化营商环境的总体部署,坚持“以客户为中心”的服务理念,站在客户视角,聚焦客户需求、解决客户痛点、提升客户感知,安排部署报装接电专项治理行动,助力重庆打造一流的营商环境。

  根据《国网重庆市电力公司报装接电专项治理优化电力营商环境工作方案》,该公司针对办电环节多、时间长、费用高的问题,重点围绕“三压减、二加强、一提高”(压减流程环节、压减接电时间、压减办电成本,加强服务创新、加强监督监察,提高供电可靠性)六个方面,制定十五项工作措施,启动为期两年的报装接电专项治理行动,实现客户办电“三快、三省、三优”新模式,即手续办理快、方案提供快、配套工程实施快,外部工程投资省、客户受电工程投资省、带电接火免费,供电保障优、服务举措优、客户体验优。

  该方案中的十五项工作措施包括:取消普通客户内部设计审查和中间检查,合并现场勘查与供电方案答复环节,合并外部工程施工与竣工检验环节,合并合同签订与装表接电环节,压减办电环节;加强内外协同,压减办电时限;优化项目管理,压减配套工程工期;延伸电网公司出资界面;优化低压客户接入方案;以市场化机制降低工程造价;取消电力客户带电接火费;优化电网运行方式;推行“一口对外、一证受理、一站式服务”;推行差异化精准服务;推行可视化便捷服务;树立全员服务理念;开展全流程常态化预警监控;完善绩效考核评价体系;加大行风监督查处力度。

  

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【编辑:高吕艳杏】
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